Mnohé podniky je jako puzzle vyřešit, jak mohou stmelit jejich vztah s jejich zákazníky. Některé utrácet miliony a myslet na poprask oslnit způsobů, jak dosáhnout svých zákazníků pozornost zpět k nim. Ale to není žádná věda, i pro nás to není. Viděli jsme tento scénář několikrát před a mnoho případových studií a bílé knihy byla zveřejněna na vzdělávání firem o tom.
Sociální Media úsilí se příliš neliší s tím, jak věci děláme offline. Je to jen nám funky způsob, jak dělat věci rychleji, chytřejší a efektivnější. Přemýšlejte o sobě jako nový student na střední škole, střední škole nebo vysoké škole. Myslíte si, směs hned?
Byl jsem v situaci, kdy jsem se musel připojit k nové společnosti, přesunout nebo navštívit nové země nebo poznat nové známé. Myslím, že jste taky měli nějaké zkušenosti podobné těmto. A strašidelné nebo vzrušující část s nich je, že všechno je nové. Dokonce i pivo musíte objednat, nebo jak říkají čipů v tomto místě. Ano?
Další podobná situace jsme všichni měli byl nový kluk nebo holka ve škole. Nevíme, kdo tyrany jsou pitomci, atd. A ptáme se v hluboké depresi, pokud děláme v pořádku, nebo jestli můžeme míchat palců maří nás a někdy ovlivňuje způsob, jakým děláme věci.
U začínajících, procházejí podobným procesem. Chápou utrpení získávání nových zákazníků a bude pravděpodobně dělat různé věci a pokusy získat jejich pozornost. Nejsem guru v této oblasti, ale tady je návod, jak bych asi udělat.
Pozorovat a poslouchat - Věřím, že toto je nejdůležitější věc, kterou v tomto procesu, aby mohli správně míchat se svým publikem nebo spotřebitelům. Vědět něco o nich je zlato. Ukazuje lidi, kteří vám působí úsilí ve snaze pochopit a znát je. Pozoruje, poslouchá, je nedílnou součástí vědět, kde budete fit palců
Mluvit jejich jazykem - Ve škole, existují různé druhy jazyků. Některé jsou slovní a někteří jsou prostřednictvím akcí. Často vidíme bump-pěst ve škole jako způsob, jak říct ahoj nebo ahoj. Někdy je to potřást rukou a krátké objetí a poplácání po zádech kombinaci. Já osobně se snažím učit se pozdravy v jiných jazycích, když jsem navštívit nové zemi. Je to dost přinést úsměv na místní obyvatele a řekne mi, že oceňují úsilí.
Dělají to co dělají, a přemýšlet, jak si myslíte - ale to neznamená, že musíte dělat věci, které vás nezajímají, nebo se vám nelíbí. Bude to ohromně mít vliv na důvěryhodnost a autenticitu. Zaregistrujte se aktivit, které vám umožní podílet nebo sdílet. A možná, jen možná, můžete se stát Go-to-chlap.
Tyto 3 věci, které jsem diskutoval funguje dobře pro mě a věřím, že mnozí z vás taky. Ať už jste nový kluk ve škole, nebo společnost formulování kampaně získat zákazníky nebo budování lepších vztahů se zákazníky, měly by tyto kroky být součástí vašeho opasek na nářadí a to nejen proto, že pracují, ale je to nejhumánnější způsob, jak splynout v davu .
Teď, chci slyšet tvůj příběh. Jak budete zacházet se nový kluk ve škole? Pojďme hovořit níže v sekci komentáře.
Související články
- Moc a moudrost davů a Společenství (customerthink.com)
- Dostáváte hodně vysoké Fives? (blogs.constantcontact.com)
